家装互联网硬装软装协同作战有戏吗

租房资讯 2020.01.22
家装互联网“硬装+软装”协同作战有戏吗
12月29日,由中国互联网家装联合会主办的“2015中国互联网家装+定制家居高峰论坛”举行。在论坛上,小尼宅配宣布与优势资本、互联网家装平台美家帮达成合作,推出599元每平米的软装套餐,与美家帮777元每平米的硬装套餐相结合,为用户提供一站式的家装解决方案。
硬装+软装,优势互补?
国外的软硬装是没有严格区分的,基本上用户可以找一家装修公司就实现所见即所得。在国内,品途商业评论了解到,有一些房地产商将毛坯房、硬装、软装这一条线串起,打通上下游,比如万科和链家联手,成立万科链家装饰公司。
小尼宅配和美家帮得合作属于两个平台的对接,可以这样理解,二者都想要串起硬装和软装,给用户提供更多的选择,把装修和家具何为一体。小尼宅配隶属黎明集团旗下,专注于定制家居服务,属于软装范畴,因此开放平台给做硬装的公司。而美家帮正好相反,做硬装起家,将软装部分开放给不同的合作商家。
两者的结合看起来是可以做到优势互补的,以己之长补彼所短。不过,都是开放一部分平台给合作商家,谁是最佳拍档还不一定。小尼创始人兼CEO刘杰强调,“599元每平米的软装套餐主要针对85后和90后”,可见,从前定位于中高端用户的软装,被逐渐搬到普通用户的家里,而这还需要和硬装套餐在针对人群上有很好的配合。
互联网家装的未来发展趋势
家装行业的链条很长,一头连着C端用户,另一头连着供应商,涉及到非常多的环节。家装用户追求个性化是毋庸置疑的,但行业内有一个天条:涉及到个性化的东西都很难复制,不能快速复制就无法形成规模效应。2015年,互联网家装遍地开花,一年内拿到天使轮融资的企业多达42家,如此低频的行业像当年的团购一样进入者甚多,足见竞争的激烈。
未来互联网家装会走向何方?美家帮创始人兼CEO高原分享了家装未来趋势预测。
首先,未来2-3年内将不会再有传统家装。如今是产业互联网时代,互联网快速渗透到传统行业,衣、食、行最先被改变,只剩下住。他认为,两年内将不再有传统家装,互联网将彻底改变这个行业。
其次,“标准化+”成为行业常识。互联网为什么要做标准化?为把服务商品化,打造成一个商品。家装行业口碑非常重要,口碑在这个行业是供给端,能解决这一端的问题就不必特别担心流量,而解决供给的核心就在于标准化。把家装整体拆分成小的模块,每一个模块都找最牛的人去做,并且打包好,就很容易形成一个超预期的产品。这也需要企业设计一个强大的系统,设计师经过简单的培训,精准标准化的产品,做出用户想要的东西。不管是不确定性的服务,还是确定性的产品,最终都会通过标准化不断的去打磨,然后变成一个确定性的事情。
第三,集中化、寡头化成为行业的趋势。这也建立在标准化的基础之上,因为企业需要有足够的能力去复制,还要有标准的工具系统去传递,去管理。轻量级服务已经不能满足用户的需求,垂直的服务平台是下一代平台的标准,上一代的标准是58、京东这样的分发平台,家装行业里就是帮用户导流到其他装修公司。而如今需要重度垂直的服务,装修需要落地,未来的平台只要谁能管控到服务,谁就能带来持续不断的流量。所以,家装行业未来的集中化和垂直化会成为一个趋势,到明年的中旬大家会看的更清楚,但是不会只剩一家。
第四,百亿级的家装公司正在逐渐出现。未来一定会有估值百亿的家装公司出现,很可能是在两到三年内。什么样的条件能够支持装修公司做到这一点?一是一二线城市的红利,互联网家装在此兴起,要快速布局落实,这属于营销层面;二是给力的系统,一二线城市毕竟数量少,运营团队只靠管理就足够,但是城市铺开到三四五线之后,随着装修公司、员工、工地的增多,就必须是系统为主管理为辅,更标准、严谨,这属于工具层面;三是资源社会化,要实现个性化迁移,在标准化的基础上,是装修体验馆本身就成为一个工厂。
而互联网软装和硬装的结合,仅仅有优势互补还不够,在口碑效果远大于硬广传播的家装行业,能否被用户认可才是头等大事。
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